قامت شركة أبل بإيقاف تمرير تحديث iOS 9.3 بشكل مؤقت لهواتف iOS القديمة، مثل iPhone 5s وiPad Air وiPad Air 2، أو أى جهاز أقدم، وذلك بعد شكوى قدمها الكثير من المستخدمين.

ووفقا لما نشره موقع phonearena الهندى فكانت شركة أبل قد أطلقت منذ عدة أيام تحديث iOS 9.3 إلى جميع الأجهزة المتوافقة، إلا أن عددا كبيرا من المستخدمين أفادوا بأنه بعد تثبيت التحديثات على أجهزتهم وجدوها غير صالحة للاستخدام، فيما أعلنت شركة أبل أنها ستقوم بإيقاف تحديث 9.3 لبعض الأجهزة القديمة بشكل مؤقت.

واعترفت أبل بالأمر قائلة إن المشكلة تكون فى تنشيط الجهاز، حيث يمكن أن يعلق التحديث أثناء مرحلة التنشيط إذا لم يتذكر المستخدم كلمة مرور حسابه على أبل، بالتالى يصبح فى حالة “غير نشط”، كما أنها نشرت من خلال صفحة الدعم الخاصة بها مجموعة من الخطوات التى يجب على المستخدمين القيام بها لكى يتمكنوا من تفعيل أجهزتهم بعد تثبيت التحديث، حيث تنصح أبل بإعادة تخصيص كلمة المرور أو تعطيل ميزة “قفل التنشيط” من حساب iCloud.com أو توصل الجهاز المتضرر بالكمبيوتر واستخدام برنامج آى تونز.

الجدير بالذكر أن نظام التشغيل iOS 9.3 يمتلك مجموعة كبيرة من المميزات بما فى ذلك ميزة Night Shift لتقليل الضوء الأزرق، مع تطبيق Notes app أكثر أمنا، والقدرة على إقران ساعة أبل مع جهاز مفرد أو عدة أجهزة.

وكالات