خرج المعهد الوطني لتكنولوجيا المعلومات والإدارة دفعة من برنامج تدريب موظفي الوزارات.

رام الله- خرج رئيس المجلس الاقتصادي الفلسطيني للتنمية والإعمار  د. محمد اشتية، دفعة من برنامج تدريب موظفي الوزارات، 44 متدربا، أنهوا دورتان في فن المفاوضات الإدارية وفن الإتيكيت في العمل نفذهما المعهد الوطني لتكنولوجيا المعلومات والإدارة التابع للمجلس ودرب فيهما خبير التنمية البشرية د. أكرم عثمان.

قال د. اشتية ان هذه الدورات هي جزء من برنامج "تطوير قدرات وكفاءات موظفي وزارات دولة فلسطين" الذي ينفذ بتمويل من البنك الإسلامي للتنمية بعد دراسة الاحتياجات التدريبية لدى مؤسسات القطاع العام، مؤكدا ان الهدف المنشود هو تنمية الكفاءات الإدارية للنهوض بالمؤسسات الحكومية لتكون رافعة للدولة الفلسطينية.

وقدمت دورة فن التفاوض استعراضا عمليا لمفاهيم اساسية فيما يتعلق بالتفاوض وحل النزاعات إضافة إلى عرض تحليلي للعناصر والشروط المختلفة التي ينبغي توفرها في العملية التفاوضية.  وركزت الدورة التدريبية على مكونات ومراحل التفاوض ومتطلباتها وقدمت تغطية للمهارات المختلفة التي ينبغي ان يتحلى بها المفاوض الفعال.

في حين ركزت الدورة الثانية على مفهوم وتعريف فن الاتيكيت وأهم قواعده وتقدير الذات واتيكيت الاستقبال وتحية المراجعين واتيكيت التحدث والكلام والإصغاء.

(بوابة اقتصاد فلسطين)